Как отвязать номер телефона от мобильного банка

14.07.2025 в 17:51

Отвязка номера телефона от мобильного банка может потребоваться при смене оператора связи, утере SIM-карты или по соображениям безопасности. Процедура отличается в зависимости от банка, но имеет общие принципы выполнения.

Подготовка к отвязке номера

• Имейте доступ к интернет-банкингу или мобильному приложению
• Подготовьте паспорт и карту банка
• Убедитесь, что на счету нет активных платежей и подписок

Основные способы отвязки

Пошаговая инструкция

Через мобильное приложение

1. Авторизуйтесь в приложении банка
2. Перейдите в раздел "Настройки" или "Профиль"
3. Выберите "Безопасность" или "Контактные данные"
4. Найдите привязанный номер телефона
5. Нажмите "Изменить" или "Удалить"
6. Подтвердите действие через SMS или пароль

Через интернет-банкинг

1. Войдите в личный кабинет на сайте банка
2. Откройте раздел "Настройки безопасности"
3. Найдите пункт "Управление номерами телефонов"
4. Выберите номер для отвязки
5. Подтвердите операцию одноразовым паролем

В отделении банка

• Возьмите паспорт и банковскую карту
• Обратитесь к сотруднику банка
• Напишите заявление на отвязку номера
• Подпишите документы об изменении данных

Особенности в разных банках

Что делать после отвязки

• Привяжите новый номер для продолжения обслуживания
• Проверьте, не остались ли активные привязки к платежным системам
• Убедитесь, что смс-информирование отключено

Частые проблемы и решения

Нет доступа к старому номеру

1. Обратитесь в поддержку банка
2. Подготовьте документы для подтверждения личности
3. Посетите отделение банка с паспортом

Система не позволяет отвязать номер

• Проверьте, нет ли активных кредитов или вкладов
• Убедитесь, что номер не используется для автоплатежей
• Дождитесь завершения всех финансовых операций

Часто задаваемые вопросы

Можно ли временно отвязать номер?

Нет, отвязка номера носит постоянный характер до повторной привязки.

Сколько времени занимает отвязка?

В приложении - мгновенно, через отделение - до 3 рабочих дней.

Нужно ли сообщать в банк об утере номера?

Да, это поможет предотвратить мошеннические операции.