Как позвонить в поддержку портала Госуслуги
14.07.2025 в 17:51
Организация рабочего места и ящики для инструментов с доставкой
Связаться со службой поддержки портала Госуслуги можно несколькими способами, включая телефонные линии. Рассмотрим официальные каналы связи и особенности телефонной поддержки.
1. Основные телефонные номера поддержки
- Единый номер: 8-800-100-70-10 (бесплатно по России)
- Для звонков из-за границы: +7-499-550-18-39
- Телефон доверия: 8-800-100-56-76
2. Режим работы телефонной поддержки
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 7:00 - 20:00 (по московскому времени) |
| Суббота-воскресенье | 9:00 - 18:00 (по московскому времени) |
3. Подготовка к звонку
- Подготовьте номер СНИЛС
- Имейте под рукой подтвержденный email
- Запишите точную формулировку проблемы
- Приготовьте данные о последних действиях на портале
4. Что сообщить оператору
- ФИО и данные для идентификации
- Точное описание проблемы
- Дату и время возникновения ошибки
- Номер заявки (если есть)
- Скриншоты ошибок (по запросу оператора)
5. Альтернативные способы связи
| Способ | Описание |
| Онлайн-чат | Доступен в личном кабинете на портале |
| Электронная почта | support@gosuslugi.ru |
| Центры обслуживания | Личное обращение в МФЦ |
Рекомендации
Для сокращения времени ожидания на линии рекомендуется звонить в утренние часы (с 7:00 до 10:00 по московскому времени). При сложных технических вопросах оператор может запросить дополнительные данные и перезвонить позже.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
В 2025 году многие банки и платежные системы предлагают программы кэшбэка при оплате коммунальных услуг. Рассм…
Контроль остатка интернет-трафика помогает эффективно использовать мобильный интернет и избежать дополнительны…
Проведение собрания учредителей общества с ограниченной ответственностью требует соблюдения установленной зако…
Горячая линия ВТБ предоставляет клиентам возможность получить консультацию и решить проблемы без посещения отд…
Отключение переадресации звонков позволяет восстановить стандартный прием входящих вызовов на ваш номер Tele2.…
Пополнение мобильного счета с карты ВТБ можно осуществить несколькими способами. Рассмотрим все доступные вари…
Административный штраф - это не просто разовое денежное взыскание. Его наличие может иметь долгосрочные послед…
В некоторых случаях абоненты МТС могут столкнуться с ограничением доступа к YouTube. Рассмотрим основные причи…
Подписка на антивирус Касперский от Тинькофф продлевается автоматически. Рассмотрим способы отключения автопро…
Новинки