Как позвонить в Ростелеком с мобильного телефона
14.07.2025 в 17:51
Измерительные инструменты с доставкой
Для связи со службой поддержки Ростелеком с мобильного устройства доступны несколько телефонных номеров, различающихся по назначению и тарификации. Рассмотрим все варианты звонков.
Основные номера поддержки Ростелеком
| Назначение звонка | Номер телефона | Тарификация |
| Общие вопросы | 8 800 100 08 00 | Бесплатно по России |
| Техническая поддержка | 8 800 100 08 00 | Бесплатно по России |
| Мобильная связь | 8 800 100 0 800 | Бесплатно по России |
Как правильно набрать номер
Для бесплатных номеров 8-800:
- Откройте приложение "Телефон" на мобильном устройстве
- Наберите номер 88001000800 (без пробелов и дефисов)
- Дождитесь соединения с оператором
- Следуйте указаниям голосового меню
Выбор раздела в голосовом меню
| Цифра | Направление |
| 1 | Интернет и цифровое ТВ |
| 2 | Мобильная связь |
| 3 | Городская телефония |
| 0 | Соединение с оператором |
Подготовка к звонку
- Данные договора (номер лицевого счета)
- Паспортные данные (для идентификации)
- Точное описание проблемы
- Ручка и бумага для записей
Рекомендации по времени звонков:
- Наименьшая загрузка линии: с 8:00 до 10:00
- Техническая поддержка работает круглосуточно
- Консультации по тарифам: с 9:00 до 21:00
Альтернативные способы связи
| Способ связи | Как использовать |
| Онлайн-чат | Через личный кабинет на сайте rt.ru |
| Мобильное приложение | Раздел "Поддержка" в приложении "Ростелеком" |
| Социальные сети | Официальные аккаунты Ростелеком |
Важная информация
- При звонке с номера Ростелеком идентификация происходит автоматически
- Для ускорения обработки запроса назовите оператору номер договора
- Сохраняйте номер обращения, который сообщит оператор
- Среднее время ожидания ответа - 3-5 минут
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Отвязка номера телефона от аккаунта Тинькофф Банка может потребоваться при смене номера или утрате доступа к с…
С 2025 года процедура сдачи экзамена на получение водительских прав претерпела изменения. Новые правила направ…
Термин "без субсидии" означает, что товар, услуга или финансовая операция осуществляются без государственной п…
Проверка подлинности приложения Тинькофф помогает защитить ваши финансы от мошеннических копий. Рассмотрим осн…
Заграничный паспорт — это документ, удостоверяющий личность гражданина за пределами страны. В России можно офо…
Оператор Мегафон предлагает различные варианты безлимитного доступа в интернет. Рассмотрим актуальные тарифные…
Апельсины - популярный фрукт, который многие покупают поштучно. В этой статье мы рассмотрим актуальные цены на…
Сеть пиццерий Dodo Pizza предоставляет несколько способов связи для решения вопросов клиентов. Рассмотрим все …
Оплата подписки iCloud с использованием счета МегаФона - удобный способ продлить облачное хранилище Apple. Рас…
Новинки