Ванны с доставкой

Как связаться с оператором Озон Банка

Дата публикации

14.07.2025 в 17:51

Озон Банк предоставляет несколько каналов связи для решения вопросов клиентов. В зависимости от срочности и типа проблемы вы можете выбрать наиболее удобный способ связи с оператором.

Основные способы связи с оператором

  • Телефон горячей линии
  • Онлайн-чат в мобильном приложении
  • Электронная почта
  • Обратная связь через личный кабинет
  • Социальные сети

1. Телефон горячей линии

Для физических лиц8 800 777-59-21
Для юридических лиц8 800 100-07-17
Время работыКруглосуточно, без выходных

2. Онлайн-чат в приложении

  1. Откройте мобильное приложение Озон Банка
  2. Перейдите в раздел "Помощь"
  3. Выберите "Чат с поддержкой"
  4. Опишите свою проблему оператору

3. Электронная почта

Общие вопросыhelp@ozonbank.ru
Финансовые вопросыfinance@ozonbank.ru
Юридическим лицамbusiness@ozonbank.ru

Рекомендации для быстрого решения вопросов

  • Имейте под рукой номер договора или карты
  • Четко формулируйте суть проблемы
  • Для сложных вопросов выбирайте телефонный звонок
  • Сохраняйте номер обращения при онлайн-запросе

Дополнительная информация

Среднее время ожидания ответа оператора по телефону составляет 2-3 минуты в часы пик. Электронные обращения обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Йота — это популярная платформа для общения и совместной работы. В этой статье мы рассмотрим, как можно занять…

Отправка SMS с скрытым номером может потребоваться в различных ситуациях, когда нужно сохранить анонимность. У…

Социальная сеть ВКонтакте (ВК) как администратор платформы может применять штрафные санкции к пользователям и …

Многие покупатели заметили, что возможность оплаты заказов при получении стала недоступна на маркетплейсе Ozon…

Для связи с живым оператором службы поддержки МегаФона используйте следующие контактные номера и методы.

Услуга "Обещанный платеж" позволяет абонентам МТС получить временный кредит при недостатке средств на счете. Р…

Поддержка отечественного производителя имеет несколько официальных названий и форм реализации в экономической …

Медицинская страховая компания (МСК) – это организация, осуществляющая деятельность в сфере обязательного и до…

При возникновении ситуации, когда подписка или платная услуга не отключается несмотря на ваши действия, важно …


Новинки