Как вернуть заказ на Wildberries
14.07.2025 в 17:51
Бензопилы с доставкой
Возврат товаров на Wildberries осуществляется по установленным правилам маркетплейса. Рассмотрим процедуру возврата для разных категорий товаров.
Условия возврата
| Тип товара | Срок возврата | Особенности |
| Одежда и обувь | 14 дней | С сохранением бирок и ярлыков |
| Техника | 7 дней | Без следов использования |
| Косметика | Не подлежит возврату | Исключение - брак |
Процедура возврата
1. Инициация возврата
- Авторизуйтесь в личном кабинете Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите товар для возврата
- Нажмите "Вернуть товар"
- Укажите причину возврата
2. Подготовка товара
- Сохраните оригинальную упаковку
- Проверьте комплектность
- Не удаляйте фабричные бирки
- Приложите все аксессуары
3. Способы отправки
| Метод | Инструкция |
| Пункт выдачи | Передайте товар сотруднику ПВЗ |
| Курьер | Дождитесь курьера для приема возврата |
Возврат денежных средств
Сроки и способы
- На карту: 3-10 рабочих дней
- На кошелек Wildberries: 1-3 дня
- Наличными: при курьерском возврате
Важная информация
| Комиссия | Без комиссии при возврате в срок |
| Доставка | Не возвращается при отказе без причин |
| Гарантия | Сохраняется при возврате бракованного товара |
Соблюдение правил возврата гарантирует быструю обработку вашего запроса и возврат денежных средств.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Приложения от МегаФона, предустановленные на устройствах или скачанные пользователем, могут быть отключены или…
Продление микрозайма без дополнительных комиссий позволяет избежать лишних расходов и сохранить хорошую кредит…
МТС Live Лето – одна из крупнейших открытых концертных площадок Москвы. Рассмотрим ее вместимость и особенност…
Контактные телефоны Альфа-Банка позволяют клиентам получить консультацию, решить проблемы с картами или счетам…
Перерасчет заработной платы требуется при обнаружении ошибок в начислениях или изменении условий оплаты труда.…
Центр поддержки - это служебный компонент, который может отображаться в операционных системах и приложениях. Р…
МТС предлагает услуги спутникового телевидения с профессиональной установкой оборудования. Рассмотрим подробно…
Код бюджетной классификации (КБК) - обязательный реквизит при перечислении платежей в бюджет. Рассмотрим прави…
Beeline TV - это популярный сервис цифрового телевидения от оператора "Билайн". Установить его можно на различ…
Новинки