Как вернуть заказ на Wildberries
14.07.2025 в 17:51
Лестницы и стремянки с доставкой
Возврат товаров на Wildberries осуществляется по установленным правилам маркетплейса. Рассмотрим процедуру возврата для разных категорий товаров.
Условия возврата
| Тип товара | Срок возврата | Особенности |
| Одежда и обувь | 14 дней | С сохранением бирок и ярлыков |
| Техника | 7 дней | Без следов использования |
| Косметика | Не подлежит возврату | Исключение - брак |
Процедура возврата
1. Инициация возврата
- Авторизуйтесь в личном кабинете Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите товар для возврата
- Нажмите "Вернуть товар"
- Укажите причину возврата
2. Подготовка товара
- Сохраните оригинальную упаковку
- Проверьте комплектность
- Не удаляйте фабричные бирки
- Приложите все аксессуары
3. Способы отправки
| Метод | Инструкция |
| Пункт выдачи | Передайте товар сотруднику ПВЗ |
| Курьер | Дождитесь курьера для приема возврата |
Возврат денежных средств
Сроки и способы
- На карту: 3-10 рабочих дней
- На кошелек Wildberries: 1-3 дня
- Наличными: при курьерском возврате
Важная информация
| Комиссия | Без комиссии при возврате в срок |
| Доставка | Не возвращается при отказе без причин |
| Гарантия | Сохраняется при возврате бракованного товара |
Соблюдение правил возврата гарантирует быструю обработку вашего запроса и возврат денежных средств.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Выписка от оператора Tele2 может потребоваться для подтверждения расходов на связь, проверки баланса или анали…
Пени за просрочку платежей за жилищно-коммунальные услуги начисляются согласно законодательству РФ. Рассмотрим…
Код бюджетной классификации (КБК) - обязательный реквизит при перечислении платежей в бюджет. Рассмотрим прави…
Определить текущий тарифный план Мегафон можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты провер…
Сервис Дром ПДД предлагает эффективную подготовку к теоретическому экзамену в ГИБДД с использованием актуальны…
Для звонка в Воронеж с мобильного телефона необходимо правильно набирать номер с учетом кода города и страны.
МТС предлагает несколько способов просмотра цифрового телевидения без использования специальной приставки. Рас…
Проверка сведений о недвижимости и другом имуществе необходима при совершении сделок, судебных разбирательства…
Процедура изменения номера на SIM-карте МТС требует соблюдения определенных условий и может быть выполнена нес…
Новинки