Как заказать доставку на Wildberries (WB)

14.07.2025 в 17:51

Wildberries предлагает несколько удобных способов доставки заказов. В этой статье мы подробно рассмотрим процесс оформления доставки на маркетплейсе WB.

Способы доставки Wildberries

• Курьерская доставка до двери
• Самовывоз из пункта выдачи заказов (ПВЗ)
• Доставка в постаматы
• Экспресс-доставка (в течение 2 часов)

Как оформить доставку при заказе

Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Wildberries
2. Добавьте товары в корзину
3. Перейдите в корзину и нажмите "Оформить заказ"
4. Выберите способ доставки
5. Укажите адрес или выберите пункт выдачи
6. Подтвердите заказ

Через сайт

1. Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
2. Добавьте товары в корзину
3. Перейдите в раздел "Корзина"
4. Нажмите "Перейти к оформлению"
5. Выберите тип доставки и укажите данные
6. Завершите оформление заказа

Настройка параметров доставки

Сроки доставки

• Курьерская доставка: 1-3 рабочих дня
• Самовывоз: 1-2 рабочих дня
• Экспресс-доставка: до 2 часов (в доступных районах)
• Доставка в регионы: 2-7 рабочих дней

Как отследить заказ

1. Откройте раздел "Мои заказы" в личном кабинете
2. Найдите нужный заказ
3. Нажмите "Отследить заказ"
4. Просмотрите текущий статус доставки

Оплата доставки

• Бесплатная доставка при заказе от определенной суммы
• Оплата картой при оформлении заказа
• Наличными курьеру при получении
• Оплата в пункте выдачи при самовывозе

Часто задаваемые вопросы

Как изменить адрес доставки?

Адрес можно изменить в личном кабинете до момента отправки заказа.

Что делать, если заказ не пришел?

Свяжитесь со службой поддержки Wildberries через раздел "Помощь".

Можно ли заказать доставку в другую страну?

На данный момент WB осуществляет доставку только по территории России.

Полезные советы

• Проверяйте адрес доставки перед подтверждением заказа
• Сохраняйте номера заказов для отслеживания
• Используйте фильтр по пунктам выдачи при выборе самовывоза
• Проверяйте акции на бесплатную доставку