Почему не доходят SMS на телефон МТС

11.07.2025 в 6:13

Проблемы с доставкой SMS-сообщений на номера МТС могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные факторы, влияющие на доставку текстовых сообщений.

Основные причины проблем с доставкой SMS

• Технические проблемы у оператора
• Некорректные настройки телефона
• Проблемы с SIM-картой
• Перегрузка SMS-центра
• Активированные ограничения на номере

Диагностика и решение проблем

1. Проверка технических неисправностей

1. Узнайте у отправителя, получал ли он отчет о доставке
2. Попробуйте отправить SMS с другого номера
3. Проверьте, есть ли аналогичные жалобы от других абонентов

2. Проверка настроек телефона

1. Убедитесь, что номер SMS-центра настроен правильно (+79037000000)
2. Проверьте, не включен ли режим "В самолете"
3. Удалите возможные блокировщики SMS

Частые причины и решения

Дополнительные действия

• Перезагрузите мобильное устройство
• Извлеките и вставьте обратно SIM-карту
• Проверьте баланс - при нулевом балансе могут не приходить платные SMS
• Убедитесь, что номер не находится в черном списке отправителя

Когда обращаться в поддержку

• Если проблема наблюдается более 24 часов
• Когда SMS не приходят от нескольких отправителей
• Если все проверки не дали результата

Для решения сложных проблем с доставкой SMS обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 0890 или посетите ближайший салон связи. При обращении подготовьте информацию о времени отправки, номере отправителя и содержании сообщения.