Как искать в заказах Ozon

14.07.2025 в 17:51

Эффективный поиск по истории заказов на маркетплейсе Ozon позволяет быстро находить нужные покупки и отслеживать их статус. Рассмотрим все доступные способы поиска для покупателей и продавцов.

Поиск заказов для покупателей

Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте Ozon.ru или в мобильном приложении
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Используйте фильтры по дате или статусу
4. Для точного поиска введите номер заказа в строку поиска

Поиск по параметрам

Поиск заказов для продавцов (Ozon Seller)

В личном кабинете продавца

• Войдите в аккаунт Ozon Seller
• Откройте раздел "Заказы"
• Используйте расширенные фильтры поиска
• Примените сортировку по нужным параметрам

Фильтры для продавцов

1. По номеру заказа или артикулу товара
2. По дате оформления или сроку доставки
3. По типу доставки (FBS, FBO, DBS)
4. По статусу оплаты
5. По сумме заказа

Полезные советы по поиску

• Сохраняйте письма с подтверждением заказа - в них указан номер
• Используйте символ * для частичного совпадения при поиске по товарам
• Для старых заказов увеличьте диапазон дат поиска
• Экспортируйте список заказов для анализа в Excel

Частые проблемы и решения

Экспорт данных о заказах

Для массового анализа заказов доступна функция экспорта:

1. В разделе заказов нажмите "Экспорт"
2. Выберите период и параметры выгрузки
3. Укажите формат (XLSX или CSV)
4. Скачайте файл на устройство

Эффективный поиск по заказам на Ozon экономит время и помогает быстро находить нужную информацию. Используйте все доступные фильтры и возможности системы для удобной работы с историей покупок.