Как отменить доставку пластиковой карты Ozon

14.07.2025 в 17:51

Если вы заказали пластиковую карту Ozon, но передумали ее получать, вы можете отменить доставку. В этой статье мы расскажем, как это сделать.

Способы отмены доставки карты Ozon

Отменить доставку пластиковой карты Ozon можно несколькими способами:

• Через личный кабинет Ozon
• Через мобильное приложение Ozon
• По телефону службы поддержки

Отмена через личный кабинет Ozon

Для отмены доставки выполните следующие шаги:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon.
2. Перейдите в раздел "Мои заказы".
3. Найдите заказ с пластиковой картой.
4. Нажмите кнопку "Отменить заказ".
5. Подтвердите отмену.

Отмена через мобильное приложение

Процесс отмены в приложении аналогичен:

• Откройте приложение Ozon.
• Перейдите в "Мои заказы".
• Выберите заказ с картой.
• Тапните по кнопке отмены.

Отмена через службу поддержки

Если не получается отменить онлайн, позвоните в поддержку Ozon:

Важные моменты

При отмене доставки учитывайте:

• Отменить можно только до момента передачи карты в доставку
• После отправки карты отмена возможна только через возврат
• Деньги за выпуск карты могут не возвращаться

Сроки отмены

Отмена возможна в течение 30 минут после оформления заказа. После этого карта поступает в обработку.