Как позвонить в службу поддержки МТС

11.07.2025 в 7:17

Обратиться в службу поддержки МТС можно различными способами в зависимости от типа вопроса и текущего местоположения. В этой статье рассмотрим все доступные номера телефонов и особенности связи с оператором.

Основные номера службы поддержки МТС

1. Для абонентов МТС в России

• 0890 - короткий номер (бесплатно с телефона МТС)
• 8-800-250-08-90 - бесплатный номер для всех операторов
• +7-495-766-01-66 - для звонков из-за границы (платно)

2. Специализированные линии поддержки

Как позвонить в поддержку МТС

1. С телефона МТС в России

1. Наберите 0890
2. Дождитесь ответа автоинформатора
3. Выберите нужный пункт меню (1-9)
4. Для связи с оператором нажмите 0

2. С телефона другого оператора

• Наберите 8-800-250-08-90
• Звонок бесплатный с любых телефонов России
• Будьте готовы назвать номер МТС, по которому требуется помощь

3. Из-за границы

• Используйте номер +7-495-766-01-66
• Звонок платный, тарифы зависят от вашего оператора
• Рекомендуется использовать Wi-Fi звонки через приложение

Часы работы службы поддержки

• Круглосуточно - основные услуги и экстренные случаи
• С 8:00 до 21:00 - консультации по сложным вопросам
• Без выходных и праздников

Что подготовить перед звонком

1. Номер телефона МТС
2. Паспортные данные (для вопросов по договору)
3. Код клиента (если есть)
4. Детали вопроса/проблемы

Альтернативные способы связи

• Через мобильное приложение "Мой МТС"
• В онлайн-чате на официальном сайте
• В фирменных салонах МТС
• Через официальные соцсети компании

Заключение

Позвонить в службу поддержки МТС можно по короткому номеру 0890 с телефона оператора или по бесплатному номеру 8-800-250-08-90 с любых телефонов. Для эффективного решения вопроса рекомендуется заранее подготовить необходимые данные и выбрать подходящее время для звонка.