Как вернуть телефон в М.Видео

14.07.2025 в 17:51

Возврат телефона в магазины М.Видео возможен как в течение гарантийного срока, так и в период 14 дней с момента покупки. Рассмотрим все нюансы процедуры возврата мобильного устройства.

Условия возврата телефона

• Срок возврата - 14 дней для товаров надлежащего качества
• Гарантийный срок - для устройств с недостатками
• Товарный вид и комплектация должны быть сохранены
• Необходимо наличие чека или иного подтверждения покупки

Процедура возврата

1. Возврат в течение 14 дней

1. Подготовьте телефон с полной комплектацией
2. Возьмите документ, удостоверяющий личность
3. Сохраните оригинальную упаковку и аксессуары
4. Обратитесь в отдел возвратов магазина
5. Напишите заявление на возврат

2. Возврат по гарантии

Необходимые документы

• Паспорт покупателя
• Кассовый или товарный чек
• Гарантийный талон
• Заполненное заявление на возврат

Особенности возврата телефонов

Сроки возврата денежных средств

• Наличными в магазине - в день обращения
• На банковскую карту - 3-10 рабочих дней
• При наличии экспертизы - до 30 дней

Рекомендации

1. Проверяйте телефон при покупке
2. Сохраняйте упаковку и документы
3. Не удаляйте заводские защитные пленки
4. Фиксируйте обнаруженные дефекты

Заключение

Возврат телефона в М.Видео требует соблюдения определенных правил. Зная свои права и выполняя все условия возврата, вы сможете вернуть не подошедшее или некачественное устройство и получить обратно уплаченные денежные средства.